幸福家園
——記山東省關愛職工先進醫(yī)院淄博市第八人民醫(yī)院
近日，淄博市第八人民醫(yī)院被評為山東省十大職工幸福家園稱號，院長段明福被評為關愛職工的山東模范、山東省優(yōu)秀院長。
消息傳來，八院職工心里暖融融的：4年多來醫(yī)院快速發(fā)展，不就是為了建立一個職工滿意，病人滿意的幸福家園嗎？
一年一個新突破，四年實現(xiàn)大跨越。截止到10月底，與去年同期比較，入院人數(shù)同期增長36．9％，出院人數(shù)同期增長33．9％；床位使用率創(chuàng)出新高，達到98％。段明福帶領一班人四年實現(xiàn)跨越，讓老百姓就醫(yī)得到了實惠，讓職工享受到了發(fā)展的成果。
人民醫(yī)院“民”為本
2006年8月，段明福一班人剛走馬上任時，八院還是一幅“病態(tài)”景象；業(yè)務骨干紛紛跳槽，周邊群眾舍近求遠到市內其他醫(yī)院就診，醫(yī)院職工人心渙散，百年老院的雄風不再。
“智者就是把復雜的問題簡單化”。從確定醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標入手，段明福一班人給醫(yī)院“把脈問診，對癥下藥”。他們實施“引智借智，科技帶動，瞄準熱點，打造特色”戰(zhàn)略，從當初“全而不精”到現(xiàn)在的“全中選優(yōu)、突出特色”，建設了一批在市內有較大影響的重點學科。
特色一：突出老年病和神經(jīng)康復兩大特色。2007年11月，醫(yī)院被確定為衛(wèi)生部全國腦中風防治山東基地。2008年11月，我省第一例高難度頸動脈內膜剝脫及血管成型手術在市八院成功開展，讓82歲的腦中風癱瘓老人重新站立起來，創(chuàng)造了醫(yī)學界奇跡。該項目日前被衛(wèi)生部確定為“十二五”規(guī)劃“2020健康中國”計劃的重點項目。
特色二：心臟病手術。2008年，醫(yī)院特聘國內著名心外科專家陳忠堂教授為名譽院長，并成立了市八院心臟外科中心。成立3年間，心臟外科中心以100％的成功率為來自淄博五區(qū)三縣及周邊多個地區(qū)的52例先心病患者實施手術。獨立完成的各類高難度心臟手術，數(shù)量、難度和成功率均居于全市之首。
特色三：中西醫(yī)結合，打造重點�？啤０嗽旱某曉\斷科是淄博市唯一市屬超聲診斷專業(yè)的重點學科，而中西醫(yī)結合呼吸科、中西醫(yī)結合腦病科是淄博市中醫(yī)重點學科。
公立醫(yī)院“公”為先
以打造慈善品牌為切入點，八院在激烈的醫(yī)療市場競爭中走出了一條慈善助醫(yī)之路。
4月30日，中華慈善淄博醫(yī)院正式掛牌啟用。5月25日，中國紅十字基金會“天使陽光基金”先心病愛心救助定點醫(yī)院揭牌啟用。
中華慈善援助血液透析中心和特色腫瘤治療中心，全年設立血液透析救助基金300余萬元，對特困家庭的尿毒癥患者提供血液透析專項救助。中華慈善援助血液透析項目被民政部門評為“山東省慈善最具影響力項目”獎。
八院先后開展了“百名老人重見光明”、貧困尿毒癥患者救助、先心病愛心救助手術等社會影響力大的公益活動。
八院認真落實惠民工程項目，為中老年人進行血管彩超檢查、腦卒中篩查優(yōu)惠項目，已篩查病人3000余人次，減免金額達30萬元。
4年多來，八院惠民總值達到了1000余萬元。
幸福醫(yī)院“人”為重
段明福一班人上任后，開展了一系列覆蓋全院的改革措施，這些措施的核心是把人的潛能激發(fā)出來。
八院“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的分配制度改革，激活了每一個管理單元。通過實施“用好現(xiàn)有的、引進急需的、激活優(yōu)秀的、培訓未來的”人才戰(zhàn)略，構建起科學合理的人才梯隊。他們成功引進了醫(yī)院首位醫(yī)學博士，多名醫(yī)療和管理骨干被推到重要崗位。
設計工作流程，促進各項工作的程序化、規(guī)范化。從細節(jié)服務入手，以質量為核心，以病人滿意為標準，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。營造了一種“讓優(yōu)秀成為習慣，把成功視為追求”的良好氛圍。
學儒家思想，構醫(yī)院文化。八院用儒家思想的仁、智、禮、儀、信，教育職工樹立正確的職業(yè)道德和人生價值觀。段明福倡導了六實管理方針：黨政主要領導要出“實招”、分管領導要“實抓”；中層干部要“實管”；全院職工要“實干”；醫(yī)院要見“實效”；老百姓要得“實惠”。八院圍繞六實方針，把服務滲透到醫(yī)院工作的每個細節(jié)，醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益也都取得了很大提升。
